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    Solltest du einmal Probleme mit deiner Bestellung haben, sende uns einfach eine E-Mail mit deiner Bestellnummer an: shop@schaetz-mal.de

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    Für widerrufsbedingte Rücksendungen hat der Verbraucher die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu tragen. Hierfür kann das Widerrufsformular kopiert und uns via E-Mail zugesendet werden. Auch jede andere eindeutige Erklärung uns gegenüber ist ausreichend. Anschließend kann das Paket an unseren Fulfillment-Dienstleister gesendet werden.

    Bitte kontaktiere den Kundensupport unter shop@schaetz-mal.de sofern es Probleme mit deiner Lieferung gibt oder du deine Bestellung zurückschicken möchtest. 

    Rücksendungen sind bitte ausschließlich an unseren Fulfillment-Dienstleister zu senden.

    Retouren bitte an: 

    SMV Schätz mal Verlag GmbH
    C/o Hashtag Events Fulfillment
    Otto-Hahn-Allee 37
    D-50374 Erftstadt

    Weitere Informationen zum Widerrufsrecht findest du hier >

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